Información que deberás conocer antes de realizar tu compra!
Trabajamos de Lunes a Viernes! Sábados, domingos y feriados no trabajamos.
Por la web podrás comprar las 24hs, nuestro horario de atención por Instagram y Whatsapp es de 11:00 a 20:00hs.
Cada pedido es personalizado y especialmente preparado para ti! Por esta razón NO HACEMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIÓNES de ninguno de nuestros artículos. Al momento de comprar en la descripción de cada regalo encontrarás todos los detalles necesarios sobre sus medidas, talles, calidad, opciones de diseño, y otros caracteres que podrás conocer, para que no tengas errores al elegir el regalo!
Luego de finalizada la compra y enviados los detalles para la personalización no se podrá modificar el diseño. Es total responsabilidad del cliente revisar textos, nombres, fecha y ortografía. No aceptamos reclamos por errores del cliente. Si el error fue nuestro por supuesto que nos haremos cargo!
Sevenine NO se hace responsable de daños o extravíos sufridos por la empresa de envíos (DAC o PedidosYa) el reclamo lo deberán hacer a la empresa a cargo del envío. Los envíos de artículos frágiles salen de nuestro taller con el empaquetado correspondiente para el traslado (caja + nylon burbuja) y etiquetados como frágiles (sin costo extra)
Envíos por nuestra cadeteria dentro de Montevideo: No entregamos en zonas rojas o lejanas a área metropolitana. El costo fijo es de $199, en caso de que no se encuentre nadie en el domicilio al momento de la entrega el pedido volverá al PickUp - Paso Molino y el cliente podrá retirarlo por aquí, o abonar un nuevo envío para reprogramar la entrega.
Una vez que el producto este pronto para retirar por nuestro domicilio, el cliente tendrá 30 días corridos para retirar el pedido. Si no retira en este plazo el pedido se cancelará sin reembolso, ya que nosotros cumplimos en tiempo y forma con la elaboración de ese regalo.